De 'nieuwe economie', de 24-uurs wereldeconomie, stelt steeds hogere en steeds sneller veranderende eisen aan de IT systemen en nog meer aan het beheer van de systemen. Systemen moeten een snelle 'time-to-market' hebben en vierentwintig uur per dag zeven dagen per week voor iedereen en overal beschikbaar zijn. Wat zijn de consequenties hiervan voor het beheer van deze systemen? Is er nog wel tijd voor beheer?